Mahri, F. L.; Lourensius L. Tarigan, N. ANALISIS KOMPARATIF E-SERVICE QUALITY, TRUST, DAN CUSTOMER EXPERIENCE PADA APLIKASI PEMESANAN TIKET KERETA API ANTARA ACCESS BY KAI DAN TRAVELOKA DI YOGYAKARTA. j. manaj. dan bisnis 2026, 10, 14-24.