NUMBERI, Agustinus; SREM, Ade Irma. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Papua Kantor Cabang Pembantu Abepura. Jurnal Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 3, n. 2, 2019. DOI: 10.55264/jumabis.v3i2.38. Disponível em: https://jurnal.man.feb.uncen.ac.id/index.php/jmb/article/view/38. Acesso em: 7 mar. 2025.