Mahri, Fawwaz Lutfi, and Nerys Lourensius L. Tarigan. 2026. “ANALISIS KOMPARATIF E-SERVICE QUALITY, TRUST, DAN CUSTOMER EXPERIENCE PADA APLIKASI PEMESANAN TIKET KERETA API ANTARA ACCESS BY KAI DAN TRAVELOKA DI YOGYAKARTA”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis 10 (1):14-24. https://doi.org/10.55264/jumabis.v10i1.216.