Ratang, Westim, and Andarias Kuddy. 2019. “Pengukuran Kinerja Pada Organisasi Sektor Publik Dipandang Dari Perspektif Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Badan Statistik Supiori)”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis 3 (2). https://doi.org/10.55264/jumabis.v3i2.33.