D. Dramayu, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga Tiket Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimesdiasi Kepuasan Pelanggan Transportasi Darat Perum Damri Segmen AKDP”, j. manaj. dan bisnis, vol. 6, no. 2, pp. 87–95, Nov. 2022.