Aruman E. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dan Loyalitas Nasabah Bank Papua Kantor Cabang Pembantu Waena Dimasa Pandemi Covid-19. j. manaj. dan bisnis [Internet]. 2021 Sep. 10 [cited 2025 Mar. 7];5(2):99-115. Available from: https://jurnal.man.feb.uncen.ac.id/index.php/jmb/article/view/78